它力量，是两名90后女生创办的国产高端宠物食品品牌，其宗旨是甄选新奇的优质肉源，为宠物增加健康活力。

甄选肉源，给它力量！它力量一贯注重广大消费者之需求和知情权，对于一些常见的售后提问，在此予以统一解答。

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Q1：它力量猪鼻子、牛喉管、鸭头冻干的表面，有黑乎乎的色块，是发霉了吗？

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A：它力量冻干产品鸭头、牛喉管和猪鼻子上可能存在深浅色块或纹路，这主要是因为原材料的特性，并非发霉等变质现象，仍可以放心食用。

两款产品选用的鸭头和猪鼻子原料，分别是芦花鸭，以及中国本地的花猪。

鸭头、牛喉管上出现的褐色痕迹，是因为残余的血液，在低温冻干技术下，会自然呈现褐红色。

血液富含血红素铁钙等矿物质、氨基酸、多种维生素，可预防免疫力低下，是非常高效的营养品。例如，国内宠物市场就有不少的鸭血冻干产品。

猪鼻子冻干上的深浅纹路，则是因为其来自国产花猪，其本身就有不同的纹路。不同的花猪有着不同的毛色和纹路，鼻子上的颜色也可能出现显著差异。

鼻子是猪的主要「劳动工具」，它们用鼻子掘地、觅食甚至打斗，这些都可能导致猪的鼻子留下不同的痕迹。

它力量在加工过程中，不做额外的漂色处理，因此可能导致外观存在一定的区别，但这不影响食用安全，而且比漂白处理过更好。在好看和健康之间，它力量更重视后者……[详解]

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Q2：它力量冻干里的透明分装会漏气？

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A：它力量冻干的其中一大卖点，是对外包装内的冻干零食，如猪鼻子冻干等，进行独立的密封分装。

独立密封包装的原因，主要是为了方便主人带宠物外出时携带。除了隔离细菌，加强保鲜能力外，还有防止串味，防潮防虫，保护食物不受二次污染等效果。

然而，它力量冻干的独立内包装采用排气包装技术，实际操作中可能并没有达到100%的真空状态。

许多的真空包装，其实都没达到绝对真空状态。这不难理解，因为食物表面凹凸不平，或存在罅隙，总会残留部分空气；有些食物还有尖锐的棱角，完全抽真空，包装过于贴合，反而更易破损。

它力量的独立包装，足以在大多数的正常状况下，确保其中封存的冻干不至于轻易变质。但必须注意，无论排气包装还是真空包装，都只能减慢食物变质的速度，所以食物保存不能掉以轻心。因为光照、高温等其他环境因素，同样会影响食物的新鲜度……[详解]

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Q3：它力量满满猫餐盒的表面，为何看到黑色颗粒？

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A：黑色颗粒，实际是成分中的奇亚籽，因为不同配方的原料和配比有所区别，土猪口味可能最容易出现这种现象。

奇亚籽又名欧鼠尾草籽，有悠久的种植和食用历史。奇亚籽的名字「奇亚」是能量的含义，它是欧米茄-3脂肪酸的主要来源食物之一，此外还能补充纤维和其他营养。

奇亚籽含有健康的欧米茄-3脂肪酸、抗氧化剂、纤维和钙质，一盎司(29毫升)包括139卡路里、4克蛋白质、9克脂肪、11克纤维、12克碳水化合物以及维生素和矿物质，还有22种氨基酸中的18种以及所有9种基本氨基酸。

总体而言，奇亚籽具有独特的营养优势，可以大大增强猫的免疫系统、视力、心脏、骨骼和毛皮，并能控制血糖、降低胆固醇、减肥维持理想体重。研究发现，便秘猫食用奇亚籽尤其有用，可助改善肠蠕动。

与此同时，动物睡眠需要两种激素，5-羟色胺和褪黑激素，它们由色氨酸产生，故此色氨酸含量高的奇亚籽亦有助于良好的睡眠。

因此，猫餐盒中的出现黑色奇亚籽，不影响食用，有益无害，可放心喂食……[详解]

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Q4：它力量狗罐头里，挖出了整块黑色物质，是什么东西？ 

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A：该现象主要出现于它力量犬用罐头的鹧鸪家禽，以及火鸡鸡肉口味，因为那是蔓越莓或蓝莓等浆果颗粒加工后的独特性状，而鹧鸪家禽配方里有蔓越莓，火鸡鸡肉则添加了蓝莓。

1984年的一项科学研究揭示了蔓越莓可能有助于治疗尿路感染的真正原因。医学人员发现，饮用蔓越莓果汁的人，其尿液能够防止大肠杆菌粘附在细胞的内壁上，避免形成细菌的定植和感染。

2007年的另一研究显示，蔓越莓以及蓝莓等其他浆果中的原花青素，具有「防粘」性质，专门防止某些类型的大肠杆菌粘附尿道上皮、肾脏内壁、膀胱和泌尿系统其他组织。

蔓越莓帮助预防和治疗人或宠物的尿路疾病，至少和抗生素同等有效。科研至少已证明，蔓越莓预防尿路感染的效果，在大肠杆菌等特定类型细菌引发的尿路感染病例中有效，大肠杆菌就是导致猫狗尿路感染最常见的细菌……[详解]

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Q5：狗罐头里面发现像肥肉的透明物质，究竟是什么？ 

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A：不是肥肉，而是蒸熟的果肉。水果富含维生素、矿物质和抗氧化剂，对人类有许多好处，有些水果甚至是超级食物，有助于抗癌。

而且，只要添加适量，水果对猫狗也有好处，因此，它力量犬用罐头，普遍添加了果蔬成分。

它力量的宗旨是「甄选好肉，给它力量」，但大量肉和适量水果的结合，也是食肉动物理想的营养模式。一些水果，有助于增强狗子的免疫系统，可改善皮肤、减少炎症、帮助消化。

在它力量狗罐头中，添加的果蔬包括雪梨、蓝莓、蔓越莓、山楂、山药等。一些果肉在蒸熟后，可能产生不同的形态，例如梨肉，就颇为类似肥肉。

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此外，旧版狗罐头中的琼脂（上图），也可能被误认为肥肉，但改进后不加胶的罐头，不再有这个问题……[详解]

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Q6：它力量满满猫餐盒表面，有坑坑洼洼的现象，是什么原因造成的？

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A：它力量餐盒加工时的加热杀菌过程，采用倒置杀菌的方式。即餐盒正面在高温杀菌过程中，被倒置在下方。

当餐盒内容物的水分、油分多，流动性强，因为液体流动性强，所以表面充实，不会留有任何空隙。

然而，它力量满满餐盒肉多水少，质地较浓稠，所以倒置过程中，会因为固体物多于水分，导致有些地方固体无法下沉，从而产生空洞。

再加上脂肪会因为温度变化，出现白色固态和液态两种情况，叠加以后的视觉效果，就像存在空洞。牛兔口味，因为其配方特性，更容易产生这一现象。

而且，空洞处的颜色可能偏深。这是由于空洞导致高温杀菌过程出现受热面不均匀，空洞处的受热温度更高，导致原料中的牛肉等红肉颜色加深。

但可以放心，加工器械灌装的过程，会整体控制克重，因此虽然有孔洞，但不会造成缺斤少两！

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Q7：它力量狗罐头比以前稀，是买到假货了吗？

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A：过去，它力量犬食罐头使用琼脂作为粘合剂，近期改版后，肉肉罐实现了「零胶质」。

琼脂是一种提取于红藻的天然多糖，作为罐头的粘稠剂，与其他胶质相比，确实能提升品相、而且潜在副作用更低，也有降脂、减肥等功效。

然而，2022年4月25日，据欧盟食品安全局（EFSA）宣布，应欧盟委员会要求，欧盟动物饲料添加剂和产品（FEEDAP）研究小组就琼脂（agar）作为宠物和非食用动物饲料添加剂的安全性和有效性发表科学意见。其结论是，由于缺乏信息，专家小组无法就琼脂对宠物和其他非食用动物以及使用者的安全性做出结论。

为了给宠物提供更理想的营养保证，它力量决定改良配方，不再使用琼脂作为粘合剂，而是通过微调鹌鹑蛋清粉的分量，达到类似的效果，实现「零胶添加」。

采用天然的成分调节罐头外观，肯定不如专业的粘合剂那么有效，因此它力量新款狗罐可能出现不同批次卖相不同，甚至比过往稀稠的想象。这样不够好看，但更有助于宠物的身体……[详解]

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Q8：不同的臭臭罐，为何质地有区别？

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A：如上所言，它力量臭臭主食罐不使用胶质，因此不同批次可能有不同的粘稠度和颜色。此外，通常情况下，不同的温度也会对食物的质地带来影响。

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